Informativa sui rimborsi

La nostra politica di reso prevede un periodo di 30 giorni, il che significa che avrai 30 giorni dal ricevimento del prodotto per richiedere un reso.

Per essere idoneo al reso, l'articolo deve essere nelle stesse condizioni in cui lo hai ricevuto, inutilizzato e nella confezione originale. È inoltre necessario fornire la ricevuta o la prova d'acquisto.

Per iniziare un reso, contattaci via email a info@magmarine.it.

Ti preghiamo di notare che i resi dovranno essere spediti al seguente indirizzo:
MAG MARINE S.R.L.
Centro logistico presso Magazzini Generali Doganali Turbigo
Via Cotonificio Valle Ticino, 11
20029 Turbigo (MILANO)

Se il tuo reso viene accettato, ti invieremo un'etichetta di spedizione per il reso e le istruzioni su come e dove spedire il tuo pacco. Gli articoli rispediti senza aver prima richiesto un reso non saranno accettati.

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Danni, difetti, altri problemi

Ti preghiamo di ispezionare il tuo ordine al momento della ricezione e di contattarci immediatamente se l'articolo è difettoso, danneggiato o se hai ricevuto l'articolo sbagliato, così potremo valutare il problema e correggerlo.

Eccezioni / articoli non restituibili

Non possiamo accettare resi su articoli in saldo o carte regalo.

Cambi

Il modo più rapido per assicurarti di ottenere ciò che desideri è restituire l'articolo che hai e, una volta accettato il reso, effettuare un acquisto separato per il nuovo articolo.

Diritto di recesso di 14 giorni nell'Unione Europea

Fermo restando quanto sopra, se la merce viene spedita nell'Unione Europea, hai il diritto di annullare o restituire il tuo ordine entro 14 giorni, per qualsiasi motivo e senza giustificazione. Come sopra, l'articolo deve essere nelle stesse condizioni in cui lo hai ricevuto, non indossato o inutilizzato, con le etichette originali e nella confezione originale. È inoltre necessario fornire la ricevuta o la prova d'acquisto.

Rimborsi

Ti invieremo una notifica non appena avremo ricevuto e ispezionato il tuo reso e ti faremo sapere se il rimborso è stato approvato o meno. Se approvato, il rimborso verrà effettuato automaticamente sul tuo metodo di pagamento originale entro 10 giorni lavorativi. Tieni presente che potrebbero essere necessari alcuni giorni prima che la banca o la società della carta di credito elaborino e contabilizzino il rimborso.

Se sono passati più di 15 giorni lavorativi da quando abbiamo approvato il tuo reso, ti preghiamo di contattarci a info@magmarine.it.